Личные кабинеты
Когда этот тип подходит
Заголовок раздела «Когда этот тип подходит»Личный кабинет нужен, когда пользователь регулярно взаимодействует с данными своего аккаунта и должен решать задачи без участия поддержки.
Типичные сценарии:
- Просмотр статусов заявок, заказов и обращений.
- Управление подписками, тарифами и платежами.
- Доступ к документам, актам, отчётам и уведомлениям.
Что важно заложить в архитектуру
Заголовок раздела «Что важно заложить в архитектуру»- Надёжная аутентификация и управление сессиями.
- Ролевая модель: клиент, менеджер, бухгалтерия, поддержка.
- История действий и прозрачный audit trail.
- Подготовка к интеграциям с CRM, billing и документооборотом.
Типичные риски
Заголовок раздела «Типичные риски»- Неполная модель прав и утечки данных между аккаунтами.
- Сложный путь до частых действий (например, оплаты или скачивания документов).
- Отсутствие fallback-процессов при сбоях внешних интеграций.