Сайт услуг + онлайн-запись: ориентиры по цене

TL;DR: сайт услуг с онлайн-записью нужен, когда важно не просто рассказать об услуге, а автоматизировать бронирование, слоты и напоминания. Бюджет чаще всего растет из-за расписания, уведомлений, предоплаты и интеграций с CRM или мессенджерами.

Почему проект массовый

Понятная ценность для локального бизнеса за счет автоматизации записи.
Быстрое влияние на операционные показатели и загрузку специалистов.

Вариации

Клиники и медцентры.
Салоны, барбершопы, фитнес-студии.
Юридические и консалтинговые практики.

Базовый состав работ

Услуги, специалисты, расписание, слоты.
Форма записи, напоминания, уведомления.
Базовые интеграции с CRM и мессенджерами.

Что чаще всего увеличивает бюджет

Сложные правила расписаний и доступности.
Предоплата, отмены, переносы и история клиентов.
Мультифилиальность и интеграции с внешними календарями.

Сколько стоит?

400 000 - 1 600 000 ₽ ($4,000 - $16,000).

Шаблон для анкетирования (бриф)

### 1. Услуги и специалисты

Подсказка: какие услуги продаём, сколько специалистов/кабинетов/локаций, нужны ли разные длительности и типы слотов?

Ответ: TBD

### 2. Сценарий записи

Подсказка: как клиент записывается: выбор услуги, специалиста, филиала, даты/времени; нужна ли гостевая запись без регистрации?

Ответ: TBD

### 3. Расписание и доступность

Подсказка: какие правила расписания обязательны: рабочие часы, выходные, буферы, окна, лимиты, повторные визиты?

Ответ: TBD

### 4. Оплата и предоплата

Подсказка: нужна ли онлайн-оплата, частичная предоплата, штрафы за no-show, возвраты и переносы?

Ответ: TBD

### 5. Уведомления и напоминания

Подсказка: какие каналы уведомлений нужны (SMS, email, мессенджеры), когда отправлять напоминания и сервисные сообщения?

Ответ: TBD

### 6. Кабинеты клиента и администратора

Подсказка: нужен ли личный кабинет клиента (история, перенос/отмена), кабинет администратора (календарь, загрузка, отчёты)?

Ответ: TBD

### 7. Интеграции

Подсказка: какие интеграции критичны: CRM, телефония, Google/Outlook Calendar, касса, платежные системы, учетные сервисы?

Ответ: TBD

### 8. Аналитика и KPI

Подсказка: какие показатели важно отслеживать: конверсия в запись, no-show rate, повторные визиты, загрузка специалистов, выручка?

Ответ: TBD

### 9. Бюджет, этапы и шаблоны

Подсказка: какой бюджет и дедлайн MVP; какие шаблоны/экраны обязательны сразу (главная, услуги, профиль специалиста, форма записи, кабинет клиента, календарь администратора) и что переносим на второй этап?

Ответ: TBD

Связанные страницы

Материалы и источники

Внутренний рабочий материал агентства: «Типовые решения: порядок популярности и вариации».