Оценка эффективности сотрудников

Что это за сервис

Внутренний сервис для регулярной оценки сотрудников: самооценка, оценка руководителя, калибровка и итоговые результаты живут в одной системе, а HR видит ход цикла в реальном времени.

Без него самооценки, оценки руководителей и заметки с калибровки хранятся в трёх разных местах, и HR каждый цикл сшивает их вручную. Руководители пропускают сроки, потому что никто не видит, кто уже сдал оценку. Сотрудник не может посмотреть прошлые результаты и понять, как менялась его оценка. Калибровка идёт по выгрузке, которая устарела до начала встречи, а первые две недели цикла HR занят напоминаниями вместо анализа.

Сервис полезен, когда в компании уже есть договорённость о модели компетенций, шкале и частоте оценки. Инструмент не придумывает процесс: если правила не согласованы, автоматизация только быстрее покажет, что руководители понимают оценку по-разному.

Что он делает

Проводит циклы по расписанию команды. Для продаж можно запустить ежеквартальный цикл, для разработки — полугодовой; у каждого свои сроки и участники.
Собирает самооценку и оценку руководителя. Формы строятся по компетенциям и шкале компании; на форме видна оценка прошлого цикла.
Следит за сроками. HR и руководители видят, кто не сдал оценку, а напоминания уходят автоматически, например за 7, 3 и 1 день до срока.
Помогает калибровке. Экран калибровки показывает оценки подразделения или уровня рядом с распределением, и изменения вносятся прямо на встрече.
Хранит историю. Сотрудник видит свои результаты по циклам, руководитель — динамику команды.

Нюансы и особенности

Шкалу компании не меняют под инструмент. Пять уровней, четыре или описательные метки — шкала хранится как настройка, и формы подстраиваются под неё.
Оценка без примеров не принимается. По каждой компетенции нужен хотя бы один конкретный пример, иначе на калибровке нечего обсуждать.
Распределение против завышения. На калибровке полезно видеть, где оценки руководителя стоят относительно подразделения. Жёсткие квоты — отдельное решение компании, инструмент их не навязывает.
Калибровка — по живым данным. Поздно сданные оценки должны сразу попадать на экран калибровки, без повторной выгрузки. Изменения после калибровки журналируются с автором и причиной.
Доступ ограничивают на сервере. Сотрудник видит только свои оценки, руководитель — прямых подчинённых, HR — всех. Черновик оценки руководителя сотруднику не виден до публикации итогов.
Результаты влияют на деньги. Выгрузка для пересмотра компенсаций передаётся ограниченному кругу и содержит только нужные поля. Оценки — персональные данные, сроки их хранения согласуйте с ответственным за 152-ФЗ.
Когда хватит готового продукта. Специализированные платформы оценки и модули HR-систем закрывают типовой цикл «самооценка, руководитель, калибровка». Своё приложение оправдано при нестандартной модели компетенций или жёсткой связи с другими внутренними сервисами.

Как сгенерировать через ИИ-агентов

Промпты рассчитаны на AI-агента (Claude Code, Cursor и аналоги) в Laravel-проекте с установленным Filament 4.x. Отправляйте их по одному и проверяйте результат каждого шага.

1. Данные и модели

Создай модели и миграции для оценки эффективности: RatingScale (уровни с
метками и описаниями), Competency (название, описание, роли),
ReviewCycle (название, подразделения, шкала, сроки самооценки и оценки
руководителя, статус), Review (цикл, сотрудник, руководитель, тип —
самооценка или руководитель, статус, время сдачи), ReviewScore (оценка,
компетенция, балл, пример), CalibrationChange (оценка, старый и новый
балл, автор, причина, время). Добавь фабрики с демо-данными.

2. Циклы и формы оценки

Сгенерируй Filament-ресурс для ReviewCycle с действием «Запустить»,
которое создаёт самооценку и оценку руководителя для каждого участника.
Сделай форму оценки по компетенциям роли со шкалой цикла и обязательным
примером по каждой компетенции; рядом покажи балл прошлого цикла.

Проверьте, что оценку нельзя сдать без примера хотя бы по одной компетенции.

3. Контроль сроков

Добавь таблицу хода цикла с фильтрами по подразделению, руководителю и
статусу и процентом сдачи. Сделай ежедневную задачу напоминаний за 7, 3
и 1 день до срока, а после срока уведомляй вышестоящего руководителя.
Интервалы вынеси в настройки цикла.

4. Калибровка

Сделай страницу калибровки: оценки выбранного подразделения или уровня
таблицей с распределением по шкале и средним баллом каждого
руководителя. Изменение балла на этой странице требует причины и пишется
в CalibrationChange. Поздно сданные оценки появляются без перезагрузки
данных вручную.

5. Роли, история и экспорт

Настрой доступ: сотрудник видит свои опубликованные итоги и историю,
руководитель — прямых подчинённых, HR — всех. Черновики руководителя
скрыты от сотрудника до публикации. Добавь экспорт итогов цикла с
фильтрами по подразделению и баллу только для роли HR.