Jivo (JivoSite)
Назначение
Заголовок раздела «Назначение»Jivo объединяет диалоги с сайта, мессенджеров и телефона в одном интерфейсе. Для маркетинга это точка захвата и одновременно канал поддержки, где видно, какие вопросы задают посетители.
Возможности и интеграции
Заголовок раздела «Возможности и интеграции»- Чат на сайте и в мессенджерах.
- Официальный плагин для WordPress.
- Чат-боты и автосбор контактов.
- Триггерные приглашения и поп-апы.
- Интеграции с CRM и аналитикой.
Ограничения
Заголовок раздела «Ограничения»Для глубокой автоматизации и сквозной аналитики нужны дополнительные сервисы. Бесплатный тариф ограничен по возможностям и числу операторов.
Когда выбирать
Заголовок раздела «Когда выбирать»Когда нужен быстрый старт поддержки и захвата обращений без сложной настройки, особенно на сайте услуг или магазине.