Битрикс24
Назначение
Заголовок раздела «Назначение»Битрикс24 — корпоративная платформа, где CRM соседствует с задачами, календарём, сайтами и маркетинговыми инструментами. Для маркетинга важны лид-формы, телефония и сквозная аналитика.
Возможности и интеграции
Заголовок раздела «Возможности и интеграции»- CRM с лидами, сделками и счетами.
- Задачи, проекты и календарь.
- Лид-формы, сайты и онлайн-чат.
- Телефония и интеграции с мессенджерами.
- Маркетинговая аналитика и сегменты.
- API и локальная установка.
Ограничения
Заголовок раздела «Ограничения»Широта функций усложняет внедрение: без администратора система обрастает неиспользуемыми модулями. Интерфейс тяжелее, чем у узкоспециализированных CRM.
Когда выбирать
Заголовок раздела «Когда выбирать»Когда нужна одна платформа для продаж, задач и внутренних процессов, и команда готова к настройке и сопровождению.