Региональный обжарщик кофе продавал через соцсети и мессенджеры. Заказы собирали вручную в переписке, оплату фиксировали в таблице, а повторные покупки зависели от памяти менеджера. Масштабировать такой процесс дальше было нельзя.
Задача
Перевести разовые и повторные заказы в самостоятельный онлайн-канал: каталог, корзина, оплата на сайте, подписка на регулярную доставку. Без найма оператора на оформление.
Что сделала WPCraft
- Собрали магазин на WooCommerce: каталог, фильтры по обжарке и помолу, корзина и оформление без звонка менеджеру.
- Настроили подписку с регулярным списанием и паузой на один цикл.
- Подключили эквайринг, чеки и автоматическую выгрузку заказов в службу доставки.
- Перенесли каталог и контент из соцсетей, настроили аналитику заказов.
Период
Первая версия магазина — 6 недель от брифа до запуска. Подписка и доставка доведены отдельной итерацией ещё за 3 недели.
Результат
Заказы перестали зависеть от переписки: оплата и передача в доставку идут без участия менеджера. Повторные покупки оформляются подпиской, а не вручную. Мы не обещаем рост продаж — цифры зависят от трафика и продукта, но операционная нагрузка на заказ заметно снизилась.
Это демонстрационный кейс: материал показывает формат публикации и заменяется реальным кейсом после согласования с клиентом.