Labs · ИИ-консультант

ИИ-ассистент, который помогает решать вопросы с сайтами

Телеграм-бот WPCraft помогает с WordPress и WooCommerce: от настроек и ошибок до рекомендаций по плагинам, теме, производительности и интеграциям.

Бот уже запущен и работает. В основе — база знаний WPCraft.

Пообщаться Обсудить внедрение

Для кого

Вебмастер на связи

  • Владельцы и администраторы сайтов на WordPress — обновления, плагины, настройки, безопасность и мелкие поломки.

  • Интернет-магазины на WooCommerce — checkout, письма, оплаты, доставка, скорость каталога и обновления.

  • Маркетологи и владельцы контента — где в админке что правится и как не сломать SEO.

  • Разработчики и фрилансеры по WP/Woo — справочник по типовым решениям и диагностике.

  • Контент-менеджеры и редакторы — редактор, медиа, страницы, роли и права.

  • Служба поддержки и аккаунт-менеджеры — сбор данных для передачи разработчику.

  • Участники WPCraft Club — помощник, который опирается на базу знаний клуба.

Сценарии использования

От вопроса к следующему шагу

Бот задаёт уточняющие вопросы и даёт план действий с опорой на базу знаний WPCraft.

Быстрые вопросы (Q&A)

Помогает быстро сориентироваться, куда нажать и что выбрать.

  • Подсказывает, какой плагин поставить и по каким критериям выбирать.
  • Показывает, где это включается в админке и что проверить.
  • Объясняет, можно ли сделать без разработчика.

Диагностика «что-то не работает»

Помогает идти по безопасному чек-листу.

  • Сайт упал: 500, критическая ошибка или белый экран.
  • Сайт тормозит: скорость, TTFB, Core Web Vitals.
  • Не приходят письма: формы, уведомления или заказы.
  • Подозрение на взлом: редиректы, спам-страницы, странные пользователи.

План восстановления и следующий шаг

Превращает симптом в понятный план действий.

  • Формирует гипотезы причин и последовательность проверок.
  • Советует, что сделать первым, чтобы вернуть сайт в рабочее состояние.
  • Даёт ссылки на релевантные гайды из базы знаний.

Вводные

Что подготовить для точного ответа?

Чем лучше вводные — тем точнее и быстрее решение.

  1. 01

    Ссылка на страницу или раздел, где проблема.

  2. 02

    Что менялось перед проблемой: обновление, плагин, настройки или хостинг.

  3. 03

    Версия WordPress, тема и ключевые плагины.

  4. 04

    Текст ошибки или скриншот.

  5. 05

    Доступ к логам, если он есть: error_log, логи плагина или хостинга.

Частые вопросы

Ответы на вопросы о боте

Вместо долгого поиска по статьям и чатам задайте вопрос в Telegram и получите структурированный ответ.

Почему это удобно?
  • Экономит время на поиске и переписках.
  • Снижает порог входа в WordPress и WooCommerce.
  • Помогает не пропустить шаги при настройке и исправлении ошибок.
  • Опирается на единую обновляемую базу знаний.
Зачем нужен ИИ-ассистент для сайтов на WordPress и WooCommerce?

WordPress — гибкая платформа с множеством подводных камней: плагины, темы, хостинг, кэш, обновления, безопасность, письма и интеграции. Ассистент помогает быстро разобраться в ситуации и действовать по плану, а не «тыкать наугад».

Чем он отличается от поиска в Google или советов в чатах?
  • Не даёт разрозненные советы — собирает вводные и ведёт по шагам.
  • Опирается на конкретную базу знаний WPCraft, а не на случайные ответы из интернета.
  • Учитывает контекст задачи: сайт, изменения, симптомы и ограничения.
В каких случаях он реально экономит время?
  • Когда срочно: сайт упал, тормозит или не отправляет письма.
  • Когда непонятно, с чего начать: ошибка без текста, странное поведение, конфликт плагинов.
  • Когда нужно выбрать плагин или подход и оценить риски.
Он может заменить специалиста по WordPress?

Для базовой диагностики и типовых задач часто даёт достаточный план, чтобы решить проблему самостоятельно. Если нужен код, архитектура или сложная интеграция, ассистент помогает правильно описать проблему, собрать данные и подготовить ТЗ.

Что нужно, чтобы получить хороший ответ?
  • Что произошло и когда.
  • Что менялось перед проблемой.
  • Ссылка, скриншот или текст ошибки.
  • Версии WP/PHP и список ключевых плагинов, если это важно.
Это безопасно? Вы просите доступы?

Бот помогает без доступов — через вопросы и чек-листы. Если нужен лог или данные хостинга, он сначала подскажет, как безопасно их посмотреть и какие минимальные фрагменты передать.

Что если бот не помог?

Для задач, где нужен серверный доступ, глубокая диагностика, правки кода или архитектурное решение, обратитесь к специалистам WPCraft: https://wpcraft.ru/services

На чем построен бот?

Бот работает на базе знаний WPCraft: ответы опираются на конкретные статьи и гайды, а базу можно пополнять и улучшать. Источник знаний: https://wpcraft.ru/kb/

Пообщаться Все разработки Labs