---
title: "Битрикс24 и WooCommerce: CRM, склад и 1С"
description: "Две схемы учёта с Битрикс24: собственная складская логика CRM или данные из 1С. Что делает Flamix, чем 1С-Битрикс отличается от WooCommerce и что проверить."
---

Битрикс24 — корпоративный портал с CRM, задачами и собственным складским модулем. С WooCommerce его связывают либо ради работы с клиентами, либо ради складского учёта — и это две разные схемы с разными последствиями.

## Две схемы учёта

В Битрикс24 можно вести складские документы самостоятельно либо получать данные из 1С. От этого зависит, где живёт остаток.

**WooCommerce + Битрикс24.** Учёт ведётся в CRM, если её возможностей достаточно. Подходит небольшой компании без отдельной учётной системы: приход, оприходование, реализация, перемещения и списания оформляются в Битрикс24.

**WooCommerce + Битрикс24 + 1С.** Менеджеры работают в CRM, а товарный учёт и документы остаются в 1С. Это схема для компании, где бухгалтерия и склад уже живут в 1С, а CRM нужна для продаж.

Разница принципиальная: в первом случае CRM — источник остатка, во втором — только потребитель. Если перепутать, получится два источника количества и расхождение, которое никто не контролирует.

## Собственный складской режим

В режиме учёта внутри Битрикс24 предусмотрены базовые операции: приход, оприходование, реализация, перемещения между складами и списания. [Справка Битрикс24](https://helpdesk.bitrix24.ru/open/28323482/) описывает начальную настройку складского учёта.

Ограничения, которые стоит знать заранее:

- Себестоимость и партионный учёт устроены проще, чем в 1С; для отчётности, которую проверяет бухгалтерия, этого часто недостаточно.
- Резервы и правила отгрузки по складам работают иначе, чем в специализированной учётной системе.
- Налоговый и бухгалтерский учёт в Битрикс24 не ведётся — для него всё равно нужна учётная система.

Поэтому схема «Битрикс24 вместо 1С» годится для оперативного учёта, но не заменяет бухгалтерию.

## Flamix: подключение WooCommerce

Для связи WooCommerce с Битрикс24 можно рассмотреть решения [Flamix](https://en.flamix.solutions/bitrix24/integrations/site/woocommerce.php). Важная особенность: обмен заказами и статусами, [синхронизация каталога](https://en.flamix.solutions/bitrix24/warehouse/sync_products.php) и работа с остатками представлены **отдельными компонентами**.

Это значит, что:

- «Интеграция с Битрикс24» в описании не равна полному обмену — состав уточняется по компонентам;
- лицензии считаются по набору, а не по одному продукту;
- перед покупкой нужно выписать, какие именно данные должны ходить в каждую сторону, и сверить с составом решения.

## Что проверить

- **Где источник остатка.** Один ответ на вопрос «кто владеет количеством»: Битрикс24 или 1С. Двух источников быть не должно.
- **Подключение 1С к Битрикс24 не настраивает обмен с WooCommerce.** Это отдельная задача: определите, куда сайт передаёт заказы и откуда получает остатки.
- **Не путайте продукты.** 1С, Битрикс24 и «1С-Битрикс: Управление сайтом» — разные системы. Модуль для сайта на «1С-Битрикс» не подходит магазину на WooCommerce, и наоборот.
- **Заказы без дублей.** Если заказ идёт сайт → Битрикс24 → 1С, убедитесь, что 1С не получает тот же заказ ещё и напрямую с сайта.
- **Статусы в обе стороны.** Таблица соответствия статусов CRM и WooCommerce должна быть зафиксирована: «в обработке», «собран», «отгружен», «закрыт».
- **Поведение при сбое.** Недоступность портала не должна обнулять остатки или блокировать оформление заказов на сайте без понятного сообщения покупателю.

## Связанные страницы

- [Остатки в WooCommerce: где вести учёт](https://wpcraft.ru/kb/stacks/woocommerce/stock.md) — выбор схемы и общие проверки.
- [1С](https://wpcraft.ru/kb/stacks/woocommerce/stock/1c.md) — если товарный учёт остаётся в 1С.
- [retailCRM](https://wpcraft.ru/kb/stacks/woocommerce/stock/retailcrm.md) — альтернативная CRM для интернет-заказов.
- [Другие товароучётные системы](https://wpcraft.ru/kb/stacks/woocommerce/stock/other-systems.md) — оценка нестандартных интеграций.

## Материалы и источники

- [Управление остатками в WooCommerce: МойСклад, 1С, retailCRM и Битрикс24](https://wpcraft.ru/blog/upravlenie-ostatkami-v-woocommerce-mojsklad-1s-retailcrm-i-bitriks24)
- [Складской учёт в Битрикс24: начало работы](https://helpdesk.bitrix24.ru/open/28323482/)
- [Flamix — интеграция заказов WooCommerce с Битрикс24](https://en.flamix.solutions/bitrix24/integrations/site/woocommerce.php)
- [Flamix — синхронизация каталога](https://en.flamix.solutions/bitrix24/warehouse/sync_products.php)
- [Приложение Flamix в каталоге Битрикс24](https://www.bitrix24.com/apps/app/flamix.woocommerce_integrations_pay)