---
title: Процессы
description: Принципы Agile, планирование, организация команд и измерение эффективности ИТ-процессов.
---

## Что в этом разделе

В этом разделе собраны материалы о гибкой разработке, составе команд, продуктовых ставках, ограничениях проектов и измерении эффективности ИТ-процессов.

- [Agile-манифест](https://wpcraft.ru/kb/processes/agile-manifesto.md) - Русскоязычный текст Agile Manifesto: четыре ценности и 12 принципов гибкой разработки.
- [Типы команд веб-разработки](https://wpcraft.ru/kb/processes/dev-team-types.md) - Четыре формата команды веб-разработки - соло, диада, триада, спецназ - и bus factor как ключевой критерий устойчивости при выборе состава.
- [Фреймворк GIST](https://wpcraft.ru/kb/processes/gist-framework.md) — планирование через цели, банк идей, короткие проверочные этапы и задачи.
- [Матрица Impact–Effort](https://wpcraft.ru/kb/processes/impact-effort-matrix.md) — первичная сортировка продуктовых идей по ожидаемому влиянию и усилиям с оговорками о границах метода.
- [Dual-Track Agile](https://wpcraft.ru/kb/processes/dual-track-agile.md) — Параллельная работа над тем, что стоит создавать, и выпуском надёжного продукта: Discovery, Delivery, риски и связь с непрерывным исследованием.
- [ФФФ](https://wpcraft.ru/kb/processes/fff.md) — управление проектом с фиксированными сроком и бюджетом и адаптируемым объёмом.
- [Оценка и ценообразование](https://wpcraft.ru/kb/processes/pricing.md) — расчёт внутренней ставки, оценка задач и выбор коммерческой модели.

- [Модель Кеневина](https://wpcraft.ru/kb/processes/cynefin.md) — Контексты принятия решений, выбор между анализом и пробами, примеры из разработки и ограничения модели.
- [Итерации и транзакции](https://wpcraft.ru/kb/processes/dev-ops-vs-iterations.md) — Итерационный и транзакционный подходы: издержки, выбор формата по контексту и признаки выгодного перехода к итерациям.

### Групповая динамика

- [Групповая динамика](https://wpcraft.ru/kb/processes/group-dynamics.md) — Социально-психологические процессы в командах разработки: составляющие динамики, особенности IT, диагностика и практики.
- [Модель Такмана](https://wpcraft.ru/kb/processes/group-dynamics/tuckman-model.md) — Этапы развития команды: Forming, Storming, Norming, Performing, Adjourning — и управление каждым этапом.
- [Project Aristotle](https://wpcraft.ru/kb/processes/group-dynamics/aristotle.md) — Исследование Google о пяти динамиках эффективных команд: психологическая безопасность, надёжность, структура, смысл и влияние.
- [Project Oxygen](https://wpcraft.ru/kb/processes/group-dynamics/oxygen.md) — Исследование Google о 8–10 ключевых поведениях отличных менеджеров: от коучинга до делегирования без микроменеджмента.
- [Бригадный формат разработки](https://wpcraft.ru/kb/processes/group-dynamics/dev-brigade.md) — Бригада из 3–4 человек под руководством бригадира-тимлида: состав, проектный офис, ритм работы и зоны ответственности.

### KPI

- [Обзор KPI и метрик ИТ-процессов](https://wpcraft.ru/kb/processes/kpi.md) — карта показателей потока, исследования, поставки, эксплуатации и поддержки.

## Когда использовать этот раздел

Используйте материалы раздела, если нужно:

- выбрать методологию работы под масштаб и специфику проекта;
- оценить bus factor и риски текущего состава команды;
- согласовать с заказчиком принципы гибкой разработки;
- выбрать метрики процесса и проверить результат улучшений.

## Материалы и источники

- [Как измерять эффективность ИТ-процессов — WP Craft](https://wpcraft.ru/blog/kak-izmeryat-effektivnost-it-proczessov-rassmotrim-obshhie-metriki-discovery-delivery-devops-infra-servicedesk)