---
title: Jivo (JivoSite)
description: "Омниканальный чат на сайте: мессенджеры, звонки и заявки в одном окне."
---

## Назначение

**Jivo** объединяет диалоги с сайта, мессенджеров и телефона в одном интерфейсе. Для маркетинга это точка захвата и одновременно канал поддержки, где видно, какие вопросы задают посетители.

## Возможности и интеграции

- Чат на сайте и в мессенджерах.
- Официальный плагин для WordPress.
- Чат-боты и автосбор контактов.
- Триггерные приглашения и поп-апы.
- Интеграции с CRM и аналитикой.

## Ограничения

Для глубокой автоматизации и сквозной аналитики нужны дополнительные сервисы. Бесплатный тариф ограничен по возможностям и числу операторов.

## Когда выбирать

Когда нужен быстрый старт поддержки и захвата обращений без сложной настройки, особенно на сайте услуг или магазине.

## Связанные материалы

- [CRO](https://wpcraft.ru/kb/marketing/internet-marketing/cro.md)
- [Email-маркетинг](https://wpcraft.ru/kb/marketing/internet-marketing/email-marketing.md)
- [Автоматизация маркетинга](https://wpcraft.ru/kb/marketing/internet-marketing/marketing-automation.md)

## Материалы и источники

- [Jivo: продукт](https://www.jivo.ru/)
- [Jivo: помощь](https://help.jivosite.com/)