---
title: Carrot Quest
description: Чат, поведенческие поп-апы и микро-CRM с триггерными сообщениями и email-воронками.
---

## Назначение

**Carrot Quest** совмещает онлайн-чат, инструменты захвата и CRM для небольшой команды. Основная идея — реагировать на поведение посетителя сообщением в подходящий момент.

## Возможности и интеграции

- Чат на сайте и в мессенджерах.
- Поведенческие поп-апы и триггерные сообщения.
- Email-воронки и сегментация.
- Микро-CRM с карточкой клиента.
- Интеграция с WooCommerce и другими системами.

## Ограничения

Модель оплаты зависит от числа посетителей, поэтому при росте трафика стоимость может расти быстрее, чем у email-платформ. Глубина CRM меньше, чем у специализированных систем.

## Когда выбирать

Подходит интернет-магазинам, онлайн-школам и сервисам, где важно сопровождать посетителя в моменте, а не только письмами.

## Связанные материалы

- [Email-маркетинг](https://wpcraft.ru/kb/marketing/internet-marketing/email-marketing.md)
- [CRO](https://wpcraft.ru/kb/marketing/internet-marketing/cro.md)
- [Автоматизация маркетинга](https://wpcraft.ru/kb/marketing/internet-marketing/marketing-automation.md)

## Материалы и источники

- [Carrot Quest: поддержка](https://help.carrotquest.io/)
- [Carrot Quest: продукт](https://carrotquest.io/)