Интеграция amoCRM и WooCommerce нужна для автоматизации процессов продаж в интернет-магазинах, работающих на WordPress & WooCommerce.
Она помогает синхронизировать данные о заказах, клиентах и товарах, чтобы менеджеры могли эффективно обрабатывать заявки, отслеживать статусы и анализировать продажи в одной системе. Это особенно актуально для малого и среднего бизнеса в РФ, где требуется оптимизация рутинных задач и повышение скорости обработки заказов.
Когда нужна интеграция WordPress, Woo & Amo
- Автоматизация продаж: Заказы из WooCommerce автоматически попадают в amoCRM как сделки, что исключает ручной ввод данных.
- Управление клиентской базой: Данные о клиентах (контакты, история заказов) синхронизируются для персонализированного обслуживания.
- Контроль воронки продаж: Отслеживание статусов заказов (например, «оплачено», «в доставке») в CRM.
- Аналитика и маркетинг: Передача UTM-меток, Roistat и других данных для анализа эффективности рекламы.
- Снижение ошибок: Исключение дублирования заявок и автоматизация задач для менеджеров.
Варианты решений
На основе анализа доступных источников и текущей ситуации в РФ (апрель 2025), вот основные способы интеграции amoCRM и WooCommerce:
Плагины для интеграции WooCommerce amoCRM (ITGALAXY)
Платный плагин для WordPress, который передает заказы из WooCommerce в amoCRM как сделки, синхронизирует клиентов, контакты и товары. Поддерживает UTM-метки, изменение статусов заказов и работу с несколькими воронками.
- Настройка:
- Установить плагин через админ-панель WordPress («Плагины» → «Добавить новый» → загрузить ZIP-файл).
- В amoCRM создать интеграцию (Настройки → Интеграции → Создать интеграцию).
- Указать redirect URL (например,
http://your.site/wp-admin/admin.php?page=wc-amocrm-integration-settings
), секретный ключ, ID интеграции и код авторизации. - Настроить соответствие статусов и полей в плагине.
- Стоимость: Бессрочная лицензия для 1 сайта, поддержка 6 месяцев (~1000 руб. за продление на год).
- Плюсы: Простая настройка, поддержка вебхуков, стабильная работа.
- Минусы: Платный, требует базовых знаний администрирования WordPress.
Плагин DevAmo WooCommerce – amoCRM
Платный плагин с гибкой настройкой передачи любых полей заказа, поддержкой аналитики (UTM, Roistat), контролем дублирования и экспортом старых заказов.
- Настройка: Установка аналогична ITGALAXY, с упором на выбор полей через конструктор. Тестовый период 7 дней.
- Стоимость: 4000 руб. за 6 месяцев, 6000 руб. за год.
- Плюсы: Гибкость, поддержка очередей для стабильности при больших нагрузках.
- Минусы: Высокая стоимость для малого бизнеса.
Albato — No-code платформы
- Описание: Платформа для интеграции без программирования. Позволяет настроить передачу данных между WooCommerce и amoCRM за 5–30 минут через веб-интерфейс. Подходит для передачи заказов, клиентов и событий.
- Настройка:
- Подключить WooCommerce и amoCRM в личном кабинете Albato.
- Настроить сценарий передачи данных (например, «новый заказ → создать сделку»).
- Указать поля для синхронизации (имя, email, сумма заказа и др.).
- Стоимость: Бесплатный тариф с ограничениями, платные от ~500 руб./мес.
- Плюсы: Не требует технических навыков, быстрая настройка.
- Минусы: Ограниченный функционал на бесплатном тарифе, возможны задержки при высоких нагрузках.
- ApiMonster
- Описание: Сервис для автоматизации интеграций с поддержкой вебхуков. Подходит для передачи данных о заказах и синхронизации статусов.
- Настройка: Подключение через веб-интерфейс, возможна настройка под ключ специалистами.
- Стоимость: 30 дней бесплатного теста, далее индивидуальный тариф.
- Плюсы: Высокая стабильность, поддержка 24/7.
- Минусы: Цена может быть высокой для сложных сценариев.
Интеграция через API и вебхуки своими руками
Использование REST API amoCRM и вебхуков WooCommerce для кастомной интеграции. Подходит для сложных сценариев, например, передачи специфических данных или интеграции с самописными системами.
- Настройка:
- Создать вебхук в WooCommerce для отправки данных о заказах (Настройки → Вебхуки).
- На сервере разместить скрипт (например,
amocrm.php
) для обработки данных и передачи в amoCRM через API. - Указать в скрипте логин, хэш, поддомен amoCRM и ID полей.
- Стоимость: Бесплатно при самостоятельной настройке, от 5000 руб. при заказе у фрилансеров или интеграторов.
- Плюсы: Максимальная гибкость, подходит для уникальных задач.
- Минусы: Требуются навыки программирования или услуги разработчика.
Готовые виджеты и интеграторы
AmoAssistant
Виджет для синхронизации заказов, товаров и статусов. Поддерживает двухстороннюю синхронизацию и предотвращение дублирования.
- Настройка: Установка через маркетплейс amoCRM, настройка через интерфейс.
- Стоимость: Фиксированная, не зависит от числа пользователей или магазинов (точная цена по запросу).
- Плюсы: Удобный интерфейс, проверка на дубли.
- Минусы: Ограниченная кастомизация
Roistat
Интеграция через Roistat для сквозной аналитики. Подходит для анализа эффективности рекламы и передачи данных о заказах.
- Настройка: Подключение через каталог интеграций Roistat, ввод API-ключей WooCommerce и amoCRM.
- Стоимость: Зависит от тарифа Roistat (~5000 руб./мес.).
- Плюсы: Мощная аналитика, поддержка UTM и других метрик.
- Минусы: Дорого для малого бизнеса.
Услуги сертифицированных интеграторов
- Компании: NeuroCRM, Delomatika, Cetera Labs, BCIP.
- Описание: Профессиональная настройка интеграции под ключ, включая сложные сценарии (например, интеграция с 1С, МойСклад или аналитикой).
- Стоимость: От 10,000 руб. в зависимости от сложности.
- Плюсы: Гарантия качества, поддержка после внедрения.
- Минусы: Высокая стоимость, сроки от 1–5 дней.
Рекомендации для выбора:
- Малый бизнес с ограниченным бюджетом: Используйте Albato или ApiMonster для быстрой и недорогой настройки.
- Интернет-магазины с типовыми задачами: Плагин ITGALAXY или DevAmo — оптимальный баланс цены и функционала.
- Крупные проекты с уникальными задачами: Закажите кастомную интеграцию через API или обратитесь к сертифицированным интеграторам (NeuroCRM, Delomatika).
- Аналитика и маркетинг: Рассмотрите Roistat для интеграции с упором на сквозную аналитику.