Чек лист разработки Интернет магазина на базе WooCommerce

Ваш сайт разработан, у вас есть все созданные продукты, и вы готовы запустить свой интернет-магазин. Но с тем, сколько работы влечет запуск нового онлайн-магазина, легко что-то упустить. Кто знает, вы можете даже пропустить что-то, о чем не знали, что должны были сделать!

Забыть о маленькой детали так же легко, как пропустить важный товар в магазине, но последствия гораздо более серьезные.

Чтобы убедиться, что вы никогда не почувствуете этого застоявшегося чувства “что я забыл”, мы составили необходимый список проверок перед запуском. Как и ракета, не запускайтесь, пока вы не пройдете весь список проверок – дважды!

Хотите распечатать этот список или поделиться им в социальных сетях?

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/c5c5aba8-f1ea-4cc4-ab46-c6f5f65f4892/Design2-012x.png

Дизайн:

Когда потенциальный покупатель посещает ваш сайт, вы хотите сделать заявление! Ваш сайт должен привлекать внимание, показывать, что ваши продукты высокого качества, что ваша компания профессиональна, и направлять их туда, куда вы хотите (подсказка: это обычно страница оформления заказа!).

Вот несколько важных соображений по дизайну:

  • Соответствуют ли ваш брендинг и цвета? Согласованный бренд помогает вашим клиентам понять, что они находятся в правильном месте. Просмотрите каждую страницу вашего сайта на наличие согласованных шрифтов, цветов и других элементов стиля. Убедитесь, что вы проверили цвета при наведении на ссылки и кнопки!
  • Используете ли вы ясные призывы к действию? Если вы не просите своих клиентов купить что-то, зачем бы они это делали? Используйте цвета кнопок, которые выделяются на странице, и выбирайте язык, который подразумевает действие – “Купить сейчас”, “Купить рубашки” или “Найти правильный размер”.
  • Являются ли ваши изображения высокого качества? Онлайн-шопинг не позволяет клиентам чувствовать, трогать или видеть ваши продукты лично. Убедитесь, что вы демонстрируете свои продукты со всех углов и берете близкие снимки любых уникальных деталей. Ваши фотографии должны быть высокого качества, с хорошим освещением и точным отображением цвета. Узнайте, как оптимизировать свои изображения, чтобы они загружались быстрее.
  • Можно ли легко получить доступ к вашей корзине и страницам оформления заказа? Последнее, что вы хотите, это то, чтобы заинтересованный клиент ушел, потому что не может понять, как оформить заказ. Один из отличных способов – разместить значок корзины в правом верхнем углу меню, который, когда раскрыт, содержит ссылку на страницу оформления заказа. Тогда независимо от того, где находится клиент на вашем сайте, он может сделать покупку.
  • Привлекаете ли вы внимание сразу же? Если вы не привлекаете внимание посетителей вашего сайта в первые несколько секунд, то они уйдут. 55% людей проводят на сайте менее 15 секунд! Поэтому отображайте изображения своих продуктов на домашней странице, используйте привлекательный текст или демонстрируйте видео ваших продуктов в действии, чтобы привлечь внимание.
  • У вас есть favicon? Фавикон – это значок, который появляется в адресной строке браузера и списке закладок. Он должен быть брендированным и узнаваемым, чтобы, когда у ваших клиентов открыто 32 вкладки с видео о котах, они могли вернуться к вашему магазину.
  • Хорошо ли отображаются ваши продукты? Вы не хотите, чтобы дизайн вашего сайта отвлекал внимание от продуктов – они должны быть в центре внимания! Убедитесь в том, что на страницах вашего каталога и категорий клиенты могут легко отличить ваши продукты, понять, что это за продукт, и знать, как получить больше информации.
  • У вас есть ретина-версия вашего логотипа? Многие устройства теперь имеют экраны с ретиной, которые имеют более высокую плотность пикселей и делают контент более четким. Чтобы убедиться, что ваш логотип готов, добавьте ретина-версию, которая в точности в два раза больше оригинала. Многие темы имеют способ сделать это, или вы можете использовать плагин, например WP Retina 2x.
https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/cb71897a-7973-44a9-a5b4-7bf4dd6ff2a7/Functionality2x.png

Функциональность:

Не имеет значения, насколько красив и запоминающся ваш сайт, если он не работает! Пройдитесь по каждой из этих деталей, чтобы убедиться, что ваш сайт легок в использовании для ваших клиентов.

  • Работают ли все ваши ссылки? Убедитесь, что вы проверили все ссылки на страницах, продуктах, заголовках и подвалах. Если вы ссылаетесь на внешние сайты, вы захотите, чтобы они открывались в новой вкладке.
  • Работают ли формы? Заполните свою контактную форму и убедитесь, что она проходит. Убедитесь, что ваш клиент получает страницу или электронное письмо с подтверждением, а вы получаете отправку формы.
  • Корректна ли и видна ваша контактная информация? Всегда хорошо иметь несколько способов для связи с вами. Легко ли найти ваш адрес, адрес электронной почты и номер телефона?
  • Есть ли страница 404? Что происходит, если кто-то переходит по плохой ссылке или если вы вводите неправильный URL? Страница 404 – отличный способ направить людей на то, что они ищут – воспользуйтесь этим! Включите ссылки на важные страницы и поле поиска, и вы можете превратить ошибку в продажу.
  • Загружается ли ваш сайт быстро? Если вашим клиентам приходится ждать загрузки вашего сайта, они уйдут в другое место. На самом деле, 47% потребителей ожидают, что сайт загрузится за две секунды или менее. Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с этой статьей о первых шагах, которые можно предпринять, чтобы ускорить ваш сайт WooCommerce.
  • Если вы переходите с другой платформы, могут ли существующие клиенты получить доступ к своим заказам? Убедитесь, что они могут войти и просмотреть существующую информацию о трекинге и подписках, если применимо. Вы также захотите сделать резервную копию всех ваших заказов с предыдущего сайта.
  • Удалили ли вы ненужные данные? Перейдите в свою WordPress-заднюю часть и удалите неиспользуемые темы, плагины, страницы и сообщения. Они являются легкими точками доступа для хакеров и могут также появляться в поисковых результатах Google.
https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/6c91dbed-7c12-4375-8cf2-dc54e6a2d29b/eCommerce2x.png

Электронная коммерция:

Вы запускаете магазин, так что вы хотите убедиться, что он функционирует должным образом и поможет вам преобразовать посетителей сайта. Вот несколько важных моментов:

  • Настроены ли налоги правильно? Налоги являются важным элементом вашего бизнеса, и вы хотите убедиться, что они настроены правильно. Вы можете найти настройки налогов, перейдя в WooCommerce > Настройки > Налоги. Там вы найдете несколько вариантов, чтобы подойти к вашей ситуации, но мы рекомендуем проконсультироваться с бухгалтером или налоговым специалистом, чтобы убедиться, что вы предпринимаете правильные шаги.
  • Работает ли ваш процесс оформления заказа? Если возникает ошибка кредитной карты, появляется ли правильное сообщение? Пройдите процесс оформления заказа полностью, начиная с добавления товара в корзину, выбора места доставки и оплаты. Проверьте каждый из ваших методов оплаты, если их больше одного. Также попробуйте оформить заказ и ввести неверную информацию – например, CVV на вашей кредитной карте. Убедитесь, что появляется соответствующее сообщение об ошибке, чтобы клиент знал, в чем проблема.
  • Настроен ли ваш инвентарь? Пройдите каждый из ваших товаров и убедитесь, что уровни инвентаря актуальны и корректны. Вы можете изменить настройки своего инвентаря, перейдя в WooCommerce > Настройки > Товары > Инвентарь и обновляя числа на каждой отдельной странице товара. WooCommerce также предлагает различные расширения, которые помогут вам синхронизировать инвентарь с вашим складом, магазином Amazon, магазином eBay или другой платформой.
  • Отправляются и принимаются ли электронные письма? Что происходит после покупки? Вы получаете уведомление о том, что был размещен заказ? Покупатель получает подтверждение заказа? Убедитесь, что все эти процессы на месте. Если вы хотите еще большей визуальной настройки, посмотрите на расширение настройки электронной почты WooCommerce.
  • Есть ли у вас способ связаться с клиентами? Если кто-то оставляет корзину, у вас есть способ связаться с ними? Редко кто-то совершает покупку в первый раз, когда посещает ваш сайт, поэтому убедитесь, что у вас есть меры, позволяющие связаться с клиентами.
  • Прост ли в использовании ваш панель управления клиента? Когда клиент входит в систему, вы хотите, чтобы он мог легко получать доступ к важной информации, такой как история заказов, информация о выставлении счетов и номера отслеживания. Убедитесь, что имена пользователей и пароли работают, а ваша панель управления содержит то, что ищут ваши клиенты.
  • Вы прочитали описания ваших товаров? Убедитесь, что каждое описание товара привлекательно, содержит важную информацию, такую как таблицы размеров, и не содержит ошибок грамматики и орфографии.
  • Работают ли коды купонов? Проверьте каждый из ваших кодов купонов, чтобы убедиться, что они предлагают правильную скидку (бесплатная доставка, процент скидки и т.д.) во время процесса оформления заказа.
  • Работают ли вариации? Если у вас есть переменные продукты, попробуйте переключать вариации и убедитесь, что цены и фотографии изменяются соответствующим образом.
  • Работает ли ваша доставка? Независимо от того, основаны ли ваши расчеты доставки на весе, продукте или корзине, попробуйте различные комбинации, чтобы убедиться, что цифры выходят правильно. Проверьте все доступные вам методы доставки и попробуйте разные места доставки. Вы также захотите убедиться, что все установленные вами этикетки доставки работают.
  • Изменяется ли валюта правильно? У вас есть международный сайт с конвертацией валют? Убедитесь, что конверсии являются точными для товаров и доставки.
  • Если продукты являются цифровыми, они доставляются после покупки? Если вы продаете цифровые продукты на своем сайте электронной коммерции, убедитесь, что правильные файлы загружены и доставлены успешно после покупки. Перейдите в WooCommerce > Настройки > Товары > Загружаемые продукты, чтобы просмотреть варианты доставки файлов.
  • Работает ли функциональность поиска? Попробуйте найти товар на своем сайте и проверьте, можете ли вы найти то, что ищете. Вы также должны проверить функциональность поиска, используя ключевые слова, такие как “черное полосатое летнее платье”, а не конкретные названия продуктов. Не удовлетворены результатами? Посмотрите на расширения, такие как Product Finder, чтобы добавить к вашему поисковому опыту.
  • Просто ли найти то, что ищет клиент? Для посетителей вашего сайта должно быть несколько способов найти решение своей проблемы. Убедитесь, что ваше меню навигации интуитивно понятно, а ваши продукты категоризированы так, чтобы иметь смысл. Вы также можете рассмотреть фильтры по цене, цвету, бренду и т.д., которые помогут вашим клиентам сузить список продуктов.
  • Работают ли ваши расширения? У вас могут быть установлены другие специальные расширения, такие как Product Add-Ons или Mix and Match Products. Вам также нужно проверить их!
  • Как выглядят ваши продукты в социальных сетях? Если вы делитесь продуктом на Facebook, появляется ли правильное фото? Правильно ли указаны заголовок и описание? Плагин Yoast SEO позволит вам отредактировать внешний вид ваших продуктов в социальных сетях.
  • Работают ли привязанные и дополнительные продукты? Это эффективные методы увеличения общей стоимости корзины, поэтому вы хотите убедиться, что они настроены правильно. Вы можете сделать это на каждой отдельной странице продукта, перейдя в Данные продукта > Связанные продукты. Просмотрите более подробное руководство здесь.

SEO:

SEO – это термин, который находится в центре внимания, и это справедливо. Оптимизация для поисковых систем (SEO) – это искусство быть найденным на платформах, таких как Google, когда люди ищут то, что вы предлагаете.

Вы можете потратить много времени и денег на тонкости каждого аспекта SEO (критически важно, если вы хотите обойти сильную конкуренцию), но просто выполнение основ правильно поможет вам выйти вперед большинства новых интернет-магазинов.

Ниже вы найдете несколько соображений, но для более подробного изучения SEO прочтите наш пост о технической стороне SEO. Большинство задач ниже можно легко выполнить, используя плагин, такой как Yoast SEO.

  • У вас есть убедительные метатеги описания? Метатеги описаний для ваших страниц и продуктов – это то, что клиент увидит при поиске на Google. Убедитесь, что они убедительны и заставляют человека нажать на ваши продукты, а не на продукты ваших конкурентов.
  • У всех ваших изображений есть альтернативный текст? Альтернативный текст играет очень важную роль по нескольким причинам. Во-первых, это единственный способ, которым Google может “читать” ваши изображения и понимать, что они отображают. Во-вторых, экранные дикторы читают альтернативный текст вслух, чтобы помочь тем, кто имеет проблемы с зрением, понимать содержание. Ваш альтернативный текст должен быть описательным для изображения и также содержать вашу целевую ключевую фразу естественным образом.
  • Вы учитывали доступность? Хотя альтернативный текст является одним аспектом доступности, есть и другие соображения. Убедитесь, что размер шрифта достаточно большой для чтения. Остерегайтесь комбинаций цветов, таких как зеленый и красный, которые могут затруднять интерпретацию графики или текста для людей с дальтонизмом. Добавьте субтитры к видео продукта, чтобы люди с проблемами слуха понимали, что говорится. Узнайте больше о том, почему важна доступность.
  • Вы используете хорошие заголовки? Заголовок ваших продуктов должен быть кратким и описательным. Они должны содержать ваши целевые ключевые фразы, но быть написанными с учетом ваших пользователей. Помните, что это то, что они увидят при поиске продуктов в поисковых системах!
  • Какова структура вашего URL-адреса? Ваши URL-адреса должны быть краткими и определенными. Это помогает людям и поисковым системам точно понимать, о чем именно ваша страница продукта. Например, намного проще понять, что www.example.com/red-dog-leash означает, чем www.example.com/index.php?id_reddogleash=360&sid=3a5ebc944f41daa6f849f730f1. Также убедитесь, что разделяете слова дефисами, а не подчеркиваниями.
  • Если вы мигрируете с другой платформы, все ваши URL-адреса согласованы или перенаправлены? Если вы переходите с другой платформы на WooCommerce, важно, чтобы вы либо убедились, что все ваши URL-адреса точно такие же, как на другом веб-сайте, либо настроили 301 перенаправление. Это поможет направить Google на ваш новый контент и предотвратить или уменьшить потерю рейтинга.
  • У вас есть карта сайта, и вы ее отправили в Google? XML-карта сайта – это в основном план вашего сайта, который помогает Google точно понимать, какие страницы есть. Вы можете легко создать карту сайта, используя Yoast SEO или похожий плагин, и отправить свою карту сайта в Google с помощью Google Search Console.

Безопасность:

Последнее, что вы хотите, – это взлом вашего нового веб-сайта и утечка информации ваших клиентов после запуска. Поэтому важно, чтобы вы предприняли правильные шаги для защиты своего сайта!

  • Установлен ли у вас брандмауэр? Брандмауэр защищает ваш сайт WordPress от входящих злонамеренных атак. Есть и платные варианты брандмауэров, такие как [Sucuri] (https://sucuri.net/), а также плагины брандмауэров “freemium” как [Wordfence] (https://www.wordfence.com/) или [WP All in One Security] (https://wordpress.org/plugins/all-in-one-wp-security-and-firewall/).
  • У вас есть SSL-сертификат? SSL-сертификат шифрует и защищает конфиденциальную информацию, такую как данные кредитных карт ваших клиентов. Это важно не только с юридической и этической точек зрения, но также [Google также помечает веб-сайты] (https://searchengineland.com/effective-july-2018-googles-chrome-browser-will-mark-non-https-sites-as-not-secure-291623) без SSL-сертификата как “небезопасные”. Это может оказать отрицательное влияние на восприятие вашего бренда пользователями.
  • Используете ли вы сложные пароли? Используйте комбинацию цифр, символов и букв длиной не менее 8 символов. Вы также можете рассмотреть двухфакторную аутентификацию, которая обеспечивает дополнительную проверку для администраторов (например, код, отправленный на ваш мобильный телефон).
  • У вас установлен фильтр спама? Это особенно важно, если у вас включены комментарии к сообщениям или отзывы о продуктах. Он защитит ваш сайт и сэкономит вам массу времени на фильтрации спама. Отличным решением является [плагин Askimet] (https://akismet.com/) – просто установите его, и вам не придется больше беспокоиться об этом!
  • У вас включены резервные копии? Вы должны иметь регулярные автоматические резервные копии для файлов вашего сайта и базы данных. Есть несколько способов сделать это, через вашего хостинг-провайдера или с помощью плагинов, таких как [Jetpack] (https://wordpress.org/plugins/jetpack/).
  • Все обновлено? Важно, чтобы вы всегда держали свою тему, плагины и программное обеспечение WordPress в актуальном состоянии. Старые версии намного легче взламывать. Если вы предпочитаете не беспокоиться об этом, [просто настройте автоматические обновления] (https://wordpress.org/support/article/configuring-automatic-background-updates/) на своей панели управления.

Юридические вопросы:

Наличие правильной юридической инфраструктуры защищает вас от возможных судебных исков и помогает вашим клиентам понять, как вы используете их данные и как работают ваши политики хранения. Вам может понадобиться нанять юриста, чтобы помочь составить эти первоначальные документы – это стоит вложений! В любом случае, убедитесь, что они легко находятся на вашем сайте.

  • У вас есть сильные условия и положения? Условия и положения определяют правила поведения между вами и посетителями вашего веб-сайта, которые необходимо соблюдать, если они хотят купить ваши продукты. Чтобы добавить это на страницу оформления заказа, перейдите к Внешний вид > Настроить > WooCommerce и выберите страницу Условия и положения.
  • У вас есть политика конфиденциальности? Хорошая политика конфиденциальности объясняет, как вы будете обрабатывать информацию и данные клиентов на вашем сайте. Она устанавливает доверие и является важным слоем защиты для вашего бизнеса. Вы можете добавить это на страницу оформления заказа, перейдя к Внешний вид > Настроить > WooCommerce и выбрав страницу Политика конфиденциальности.
  • Вы учли GDPR? GDPR – это относительно новый закон о обработке данных для жителей Европы. Это относится к вам, если вы продаете кому-либо в ЕС, даже если вы не находитесь там. Потратьте некоторое время, чтобы ознакомиться с ним, и внесите изменения в политики, если это необходимо. Вы можете узнать больше на нашей странице статей о GDPR.
  • У вас есть политика возврата? Важно, чтобы ваши клиенты знали, принимаете ли вы возвраты и каковы условия. Определите, как долго у клиентов есть на возврат, каковы требования к состоянию продукта, как будут выплачиваться возмещения и кто будет платить за пересылку.

Последнее, что вам нужно сделать перед запуском – это протестировать ваш сайт на реальных пользователях. Попросите сотрудников, друзей, семью или, лучше всего, членов вашей целевой аудитории использовать сайт и отметить все, что они находят сложным или запутанным. Нет ничего лучше, чем свежий набор объективных глаз, проходящих через все.

Запускаемся!

Вы когда-нибудь запускали сайт и забывали о чем-то критическом? У вас есть предложения для тех, кто собирается запустить свой первый сайт? Мы будем рады услышать ваши истории в комментариях!

Хотите распечатать этот список или поделиться им в социальных сетях?

Один комментарий

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *